monitoring risques psychosociaux

La plupart des projets de changement augmentent les risques psychosociaux, en particulier le stress et le risque de burnout. Ce sont souvent les personnes clés pour le projet qui sont à risque, ce qui, en cas d’arrêt maladie de longue durée, entraine des conséquences négatives pour le projet. En permettant une détection précoce de ces risques, il est possible d’éviter les arrêts maladie.

Concernant les risques de mobbing et de harcèlement sexuel, nous considérons que chaque situation est un frein au bon déploiement du projet car il crée, en plus d’une infraction pénale, une forte insécurité psychologique qui empêche les victimes de contribuer au changement, voire crée un risque de perte de talents.  

Mesure l’engagement du personnel

Permet un état des lieux objectif grâce à des données factuelles

Fournit des KPIs faciles à suivre tout au long du projet

Permet une identification précoce des risques

En collaboration avec des médecins du travail et des statisticiens, nous avons développé un questionnaire permettant de mesurer les risques de burnout, de stress, de mobbing et de harcèlement sexuel.

Pour chaque risque, un message alerte les victimes et les oriente vers une solution de soutien appropriée (personne de confiance, psychologue, etc.)
Un cockpit permet aux responsables de voir où sont localisés les risques au sein de l’organisation et donc de prendre des mesures.

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Réduire les risques

Réduire les absences longue durée

Renforcer la conformité


Philippe Gueninchault 

Directeur général Fondation Âge d’OR (EMS Stella/EMS Les Lauriers)

Grâce à Yumodata je peux connaitre la satisfaction et l’engagement de mon personnel de manière objective et régulière. C’est un outil précieux pour suivre les changements et veiller à offrir à notre personnel les meilleures conditions de travail possibles. Grâce à Yumodata nous pouvons également prévenir efficacement les risques psychosociaux en monitorant régulièrement le stress, les risques de burnout et de harcèlement. Je vous recommande vivement cet outil.

Foire Aux Questions

Comment ça marche ? 

Un sondage est envoyé tous les 6 mois au personnel avec des questions permettant de mesurer les risques. 

Est-ce un diagnostic médical ? 

Non, il s’agit d’une évaluation de risque dont le but est d’éveiller la conscience du répondant au fait qu’il y a probablement un risque pour sa santé et de l’encourager à consulter un professionnel de santé.  

Comment pouvez-vous faire de la prévention en assurant la confidentialité des réponses ?  

Lorsque les personnes répondent au sondage, elles obtiennent immédiatement l’information sur leur niveau de risque et sont encouragées à consulter. L’entreprise, elle, ne voit que des données agrégées qui lui montrent les mesures à prendre, par exemple pour réduire le stress.  

Comment mesurez-vous le risque de burnout ? 

Plutôt que d’utiliser les tests CBI (Copenhagen burnout inventory) ou MBI (Maslach burnout inventory) qui sont des approches épidémiologiques, nous avons choisi une approche pragmatique dont le but n’est pas le diagnostic, mais la prévention. Nous avons mandaté la Doctoresse Laurence Wasem, médecin du travail, pour nous expliquer les questions qu’elle posait à ses patients pour détecter les risques de burnout. Nous avons ensuite travaillé avec des statisticiens pour calibrer le test.  

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